Citroen a fost de acord să acopere 80 % din costurile de reparații ale sistemelor de suspendare a aerului din generația anterioară Citroen C4 Picasso, după ce problema a fost evidențiată de o serie de proprietari.
Programul de pază al BBC a raportat că numeroși proprietari s -au plâns că călătoria a devenit brusc obținută în generația anterioară C4 Picassos specificată cu suspensie de aer. Când au spus apoi Citroen, majoritatea proprietarilor li s -a spus că este vorba de uzură și că vor trebui să acopere costurile.
Publicitate – Articolul continuă mai jos

Problema a apărut din cauza carcasei pentru suspensia de aer din cauciuc și degradare în timp. Acest lucru a provocat aer care este înglobat în el pentru a scăpa.
• CCTV Camera Camera Bange O parte a noii oferte corecte pentru automobiliști
Citroen a declarat pentru programul Watchdog: „Este important de menționat că Air Springs pe versiunile selectate ale modelelor Picasso din generația anterioară sunt piese de uzură. Ca toate componentele în mișcare în orice sistem de suspensie de pe orice mașină, acestea sunt supuse uzurii naturale. Drept urmare, rata cu care se degradează va varia în funcție de vârsta vehiculului individual, kilometrajul și condițiile de utilizare. ”
Cu toate acestea, în urma reclamațiilor evidențiate de program, producătorul a fost de acord că va acoperi majoritatea costurilor de reparații pentru orice mașină de până la 10 ani și 120.000 de mile de la data înregistrării.
De asemenea, compania a declarat că defecțiunea va fi detectată automat cu o lumină de avertizare care apare pe panoul de bord și că, dacă un șofer vede acest lucru, ar trebui să ducă mașina la un reparator autorizat Citroen.
• Recuperarea la mașinile străine ilegale plătește dividende imediate
Citroen a asigurat, de asemenea, proprietarii celui mai recent model C4 Picasso, lansat în 2013, că este construit pe o platformă complet nouă, concepută exclusiv cu suspensie de primăvară din oțel și nu este afectată de această problemă.
În cele din urmă, clienții care au avut deja lucrări sau care necesită informații suplimentare sunt rugați să apeleze la Citroen Contact Center la 0800 3288 141 sau să trimită un e -mail cuk_contactcentre@citroen.com.
Ați fost afectat de problema de suspendare Citroen C4 Picasso? Spuneți -ne în secțiunea de comentarii de mai jos …